Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) suponen un revolucionario avance en nuestra sociedad. Para las personas con necesidades específicas de apoyo educativo, las TIC pueden ser un elemento decisivo para mejorar su calidad de vida y, en algunos casos, una de las pocas opciones para poder acceder a un currículum escolar, o facilitar su integración social y laboral. En definitiva, para normalizar sus condiciones de vida.
Paradójicamente, frente a las oportunidades de la Sociedad de la Información existe el riesgo de la Exclusión Digital. Por tal motivo, debemos de asumir el compromiso de establecer las condiciones necesarias para garantizar la participación plena de todos los ciudadanos, en igualdad de condiciones, en la Sociedad del Conocimiento; garantizando tanto el acceso a las tecnologías, como la asunción, aplicación y promoción de los estándares y directrices del diseño para todos, la formación y la educación.
En la actualidad estamos asistiendo a la conformación de un nuevo marco que aborda la discapacidad-diversidad desde el foco de la igualdad de oportunidades y pone un énfasis especial en el diseño universal, la accesibilidad y la eliminación de obstáculos como instrumento de inserción, integración, inclusión y normalización. En este nuevo marco, el acceso a la Sociedad del Conocimiento es una condición básica en el proceso de igualdad de oportunidades. Dentro de este nuevo marco hemos de introducir a los “productos de apoyo para la comunicación y la información”.
Siguiendo el hilo de lo señalado hasta ahora, señalar que en el III Congreso Nacional de Tecnología, Diversidad y Diversidad (2004) se hacía referencia a la necesidad de llevar a cabo Diseños orientados a Necesidades específicas y no a discapacidades. Esto es, es preciso que el diseño de tecnologías no se oriente como diseño especializado o adaptado a la discapacidad, sino orientado y pensado para las necesidades de las personas, por lo tanto diferentes, de unos individuos a otros (Tecnologías para la diversidad desde la óptica del usuario con discapacidad).
De otro lado, la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR, 2007) define los “Productos de apoyo” como: “cualquier producto (incluyendo dispositivos, equipo, instrumentos, tecnologías y software) fabricado especialmente o disponible en el mercado, para prevenir, compensar, controlar, mitigar o neutralizar deficiencias, limitaciones en la actividad y restricciones en la participación”.
Por otra parte y para finalizar, indicar que gracias a los productos de apoyo para la comunicación y la información, aquellas personas con dificultades para recibir y enviar información pueden superar sus dificultades y comunicarse con su entorno, de igual modo que hacemos todos.
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